Luxury Service Partnership

Nuestro programa Luxury Service Partnership es una alianza estratégica de formación continua, diseñada para hoteles, villas y propiedades exclusivas que desean sostener y evolucionar su cultura de servicio con estándares internacionales.

¿Qué incluye?

• Entrenamientos presenciales mensuales, adaptados a cada propiedad (2, 4, 6 u 8 sesiones).
• Programas teórico-prácticos (70% práctica, 30% teoría) enfocados en experiencias reales de  huéspedes.
• Módulos personalizados según cada departamento (front desk, housekeeping, concierge, alimentos y bebidas, spa, etc.).
• Evaluaciones pre y post entrenamiento para medir avances.
• Asesoría en implementación de estándares AAA, Forbes Travel Guide y Small Luxury Hotels.

  Beneficios para tu propiedad

            -  Equipos más profesionales, motivados y coherentes.

            -  Estándares de servicio consistentes y sostenibles en el tiempo.

            -  Anticipación de problemas que afectan la experiencia del huésped.

           -  Mayor fidelización y reputación en el mercado.

           -  Un aliado externo que refuerza la cultura interna sin necesidad de crear un departamento

             propio de formación.