Somos la primera academia de mayordomos en República Dominicana, especializada en la formación de equipos de servicio de lujo para hoteles, villas y propiedades exclusivas.
Nuestros entrenamientos son profundos e inmersivos, diseñados para transformar al personal en verdaderos artistas del servicio, capaces de anticipar necesidades y crear experiencias memorables.
Trabajamos bajo los estándares internacionales mas exigentes - AAA Diamond, ForbesTravel Guide y Small Luxury Hotel - pero lo que realmente nos distingue es cómo lo llevamos a la practica:con cercanía, precisión y una visión profundamente humana.
en THE HOSPITALITY ATELIER , formar un mayordomo no es solo enseñar protocolos, es crear un sello de excelencia que eleva la reputación de cada propiedad y la carrera de cada profesional.
Conócenos
Paola Arias
Es la CEO & Fundadora de THE HOSPITALITY ATELIER , la primera academia de mayordomos de Republica Dominicana y referente en hospitalidad de lujo en el Caribe.
Con más de 18 años de trayectoria internacional en la industria hotelera, ha ocupando posiciones directivas en calidad, operaciones y aperturas hoteleras, liderando programas de excelencia en reconocidas cadenas nacionales e internacionales.
Su sólida formación incluye la Licenciada en Hotelería, una Maestría en Gestión y Dirección Hotelera En EUHT St Po de Mar, (Barcelona), una Maestría en Finanzas en E.A.E ( Barcelona), y la certificación en Hospitality Managment por The British Butler Institute, además de múltiples especializaciones en liderazgo y coaching.
Esa combinación de experiencia global y formación académica le otorga una visión única: transformar equipos en embajadores de lujo humano y convertir cada propiedad en un sello de excelencia sostenible y auténtico.
Yanirys Medina
Es la Directora Académica & Co- Fundador de THE HOSPITALITY ATELIER especializada en formación de talentos y estándares internacionales de hospitalidad se lujo.
Con más de 25 años de experiencia en educación y mentoría, ha diseñado e implementado programas de capacitación para cadenas hoteleras internacionales, preparando equipos para certificaciones de prestigio como AAA Diamond y Small Luxury Hotels.
Su formación en Hotel & Resturant Management ( MBA, University of the West Indies) y certificaciones profesionales en AOTC, CHT y TESL respaldan su liderazgo académico y su enfoque en entrenamientos de alto impatco.
Su enfoque es claro: crear experiencias de aprendizaje que integren excelencia, autenticidad y liderazgo, empoderando equipos para entregar un servicio de lujo con propósito y distinción.